游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
遗忘的故事:好评
客栈在古城中比较安静的地方,不大,房间挺好。最令人印象深刻的就是小院,虽不大,但布置得很有味道,还有一只很可爱的阿富汗猎犬。喜欢安静的话这是个不错的选择。
周宁:好评
比想象中滴还要好,特别喜欢这个二楼,单独的一间小阁楼一样。老板很用心,比其他的民族气息的客栈多了时尚潮流感。下次来丽江一定住这家。
明年今日:好评
客栈的环境很静谧、和谐,客栈老板星星人非常热心,积极帮助我们解决遇到的各种困难。闲暇之时和我们聊天,给我们讲了许多出游的建议和经验,让我们浮躁的心能够平静下来。即使不出去玩,在这里静静待上一天,也能让自己的心灵收获很多。